Handelsbetingelser

Version 2, for køb betalt fra og med 2026-11-02. Tidligere køb følger version 1. Senere køb følger den gældende version.

Betingelserne gælder, når du køber hos A Tale for You, der drives af Hellström Group AB (org.nr 559583-2105, momsreg.nr SE559583210501) (»vi«). Ved at betale accepterer du dem. Læs dem gerne, før du bestiller; har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

1. Hvad du køber

• E-bog: en personlig billedbog, der laves efter dine valg og dine fotos, som PDF og til at læse i browseren.
• Trykte produkter: indbundet bog, malebog, kort, lærredstryk og fødselsdagskalender, fremstillet efter din bog.
• Lydbog: et tilvalg til den indbundne bog: en ekstra side med en QR-kode, der afspiller historien, læst op af en AI-genereret fortællerstemme. Lydbogen afspilles i browseren og kan downloades til personlig brug i to år fra bestillingen. Den må ikke videregives eller bruges kommercielt, og tjenesten kan midlertidigt være utilgængelig.

2. Bøger lavet med AI

Tekster og billeder laves med AI. Resultatet er unikt for hver bog og kan variere; et billede kan afvige fra fotoet eller fra det, du havde forestillet dig. Du kan ændre tekster og bede om nye billeder, når bogen er færdig, før du bestiller trykte produkter. Lydbogens fortællerstemme er lavet med AI-tekst-til-tale og er ikke en menneskelig stemme; mindre variationer i udtale, intonation eller accent er ikke en fejl.

3. Pris og betaling

Priserne er angivet i DKK inklusive moms. Fragt oplyses i kassen, før du betaler. Betalingen trækkes af vores betalingsudbyder, når du bestiller.

4. Fortrydelsesret og afbestilling

E-bogen laves lige efter betalingen på din udtrykkelige anmodning. Du bekræfter ved købet, at fortrydelsesretten dermed bortfalder (lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, den svenske lov om distancekøb og aftaler uden for forretningssteder, 2 kap. 11 § punkt 11).

Trykte produkter fremstilles efter dine anvisninger og har derfor ingen fortrydelsesret (2 kap. 11 § punkt 3). I to timer efter betalingen kan du alligevel afbestille en bestilling af trykte produkter på din konto og få hele beløbet tilbage; i samme tidsrum kan du ændre bogen. Derefter går bestillingen til trykkeriet.

5. Levering

Trykte produkter trykkes på 3–10 arbejdsdage og sendes med sporbar levering til den adresse, du angiver, inden for de lande, der kan vælges i kassen. Risikoen for varen går over på dig, når du har modtaget den. Tjek adressen: kommer pakken ikke frem, fordi adressen var forkert, betaler du for at få den sendt igen.

6. Fejl og reklamation

Er et produkt beskadiget eller forkert trykt, eller kommer det ikke frem: kontakt os inden for rimelig tid, gerne med et billede. Vi trykker om og sender en ny eller betaler tilbage. Det gælder ikke indhold, du har godkendt, som tekst og billeder, du har set i bogen før bestillingen. Et billede, der ikke ligner fotoet helt, farver, der afviger lidt fra skærmen, eller kanter, der beskæres en smule, når bogen skæres til, er ikke en fejl. Du har altid dine rettigheder efter konsumentköplagen (den svenske forbrugerkøbslov).

7. Dine fotos og din bog

Du bekræfter, at du har ret til at bruge de fotos, du uploader, og at du er forælder eller værge til børn på fotoene, eller har deres tilladelse. Bogen er din at bruge privat. Du må ikke sælge den, udgive den eller bruge den kommercielt. Vi viser aldrig din bog offentligt uden dit skriftlige samtykke. Hvordan vi håndterer oplysningerne, kan du læse i privatlivspolitikken.

8. Indhold, der ikke er tilladt

Du må ikke bruge tjenesten til indhold, der krænker andre, der er ulovligt, eller med fotos af personer, som ikke har givet deres samtykke. Du må heller ikke bruge figurer, varemærker eller logoer, der tilhører andre. Vi kan afvise eller fjerne sådant indhold og annullere bestillingen.

9. Anbefal en ven

Den, der har købt en e-bog, får et personligt link. En ny kunde – en e-mailadresse, der ikke har købt en bog før – betaler halv pris for sin første e-bog via linket. Den, der delte linket, får en gratis e-bog, gyldig i et år, når vennen har lavet sin e-bog via linket, og den trækkes fra ved næste køb, når man er logget ind. Du kan højst få ti gratis e-bøger om året; en ven, der køber derefter, betaler stadig halv pris. Rabatten gælder én gang pr. modtager og kan ikke ombyttes til penge. Vi kan stoppe links, der misbruges. Vi kan ændre eller afslutte tilbuddet; gratis e-bøger, du allerede har fået, gælder stadig.

10. Konto

Dine bøger bliver i din konto, så længe du har den, så du kan læse, downloade og bestille dem. Du kan til enhver tid slette din konto; så slettes dine bøger, fotos og indlæsninger.

11. Ændringer i betingelserne

Vi kan ændre betingelserne. Et køb følger de betingelser, der gjaldt, da du betalte.

12. Tvister

Kontakt os først, så løser vi det. Ellers kan du henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (det svenske forbrugerklagenævn, arn.se). Svensk lov gælder. Bor du i et andet land, beholder du den beskyttelse, som loven dér giver dig, og du kan altid gå til domstolene, hvor du bor.

Senest opdateret 2026-11-02.